1. KØB HOS 'LEATHER by beth'
www.leatherbybeth.dk ejes af LEATHER by beth ApS • cvr-nr. 42043524
Adresse: Overgade 22 • DK-5000 Odense C • Telefon: +45 2819 3018
E-mail: info@leatherbybeth.dk • Homepage: www.leatherbybeth.dk
LEATHER by beth blev etableret i 2019 og designer, producerer & sælger lædervarer til hund, jagt & hest samt fashion.
Ved bankoverførsel
Bankkonto: Sparkassen Sjælland-Fyn • Reg-nr. 0828 • Konto-nr. 0001491776
BIC/SWIFT: SWESDK22 • IBAN: DK3208280001491776
2. PRISER OG VARELAGER
Alle oplyste priser er inkl. moms og i danske kroner eller Euro. Priserne er dagspriser og kan uden varsel ændres.
Der tages forbehold for tryk- & tastefejl, prisfejl, sortimentforandringer samt for udsolgte og udgåede varer.
LEATHER by beth har landets mest innovative udvalg af specialdesignede læderprodukter. Dette indebærer en risiko for, at en vare bestilt hos LEATHER by beth kan være blevet udsolgt fra, inden vi får behandlet din ordre. Vi gør dog altid vores ypperste for at ekspedere alle ordre hurtigst muligt, genbestille de mest efterspurgte varer og for at tilbyde en tilsvarende vare, såfremt den bestilte vare ikke kan skaffes omgående.
3. BESTILLING
På LEATHER by beth.dk kan du bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, ønsker du som offentlig virksomhed at handle med EAN-code eller vil du bestille større mængder af samme produkt, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon +45 2819 3018 eller på e-mail: info@leatherbybeth.dk
Alle aftaler kan indgås på dansk, engelsk eller tysk og betales med DKK eller Euro.
Dette gælder vores webshop. I butikken kan der også betales med øvrige valuta og det samme gælder ved bankoverførsel.
Der er ikke indgået en bindende købsaftale med LEATHER by beth, før De har modtaget en ordrebekræftelse fra os og betalingen for varen er modtaget. Vi opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.
Sådan foretages købet:
1. Find de varer, du ønsker at købe, og læg dem i kurven en efter en. Tryk på "kurven" øverst midt på siden.
2. Læs og accepterer vores handelsbetingelser, såfremt du kan godtage dem.
3. Indtast dine personlige oplysninger så vi kan gennemføre fakturering & levering.
4. Tjek, at alle dine oplysninger er korrekte, og bekræft derefter købet.
5. Vælg leveringsform og indtast betalingskortoplysninger og tryk "Godkend".
4. AFBESTILLING
Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved at fremsende en e-mail med emnet "Afbestilling" til vores e-mail: info@leatherbybeth.dk som altid skal vise bestillingstidspunkt samt ordrenummer. LEATHER by beth designer specialprodukter som ofte forsynes med kundens logo eller navn. Derfor er en afbestilling kun muligt, hvis denne proces ikke er gennemført.
Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail, kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling!" indsat i emnefeltet. Afbestilling bør ske hurtigst mulig for ikke at risikere, at produktet er blevet graveret eller ordren allerede er afsendt. Afbestillingen kan først betragtes som gennemført, når du fra LEATHER by beth modtager en bekræftelse på e-mail. Varer som returneres uden forudgående aftale og accept fra Leather by beth, modtages ikke.
5. BETALING
Hos LEATHER by beth kan der betales med:
- Visa/Dankort
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- Maestro
- JCB
- American Express
- MobilePay
- Bankoverførsel
- Anyday
Brug af betalingskort er ikke forbundet med et kortgebyr.
Hos os kan du rentefri betale i rater med Anyday
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem. Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.
Med Anyday kan du dele din betaling op. Du betaler første afdrag når varen leveres, og det resterende beløb betales af over de følgende 3 måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling gennem Anyday. Læs vilkår for Anyday her: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper. OBS: Oprettelsen på 3.95% af beløbet samt fragtomkostninger fratrækkes det fulde beløb, ved returnering af varer betalt med Anyday.
Online betaling • Hurtigt, nemt og sikkert med 3D Secure
Vi tilbyder verdens sikreste betalingssystem 3D Secure !
3D Secure er en fællesbetegnelse for sikkerhedsstandarderne Verified by Visa og MasterCard SecureCode, der er udviklet af Visa og MasterCard. Når der bruges 3D Secure, føjes der et ekstra sikkerhedstrin til betalingsforløbet. Det foregår ved, at kunden modtager en éngangskode på sms, som skal indtastes lige efter, kunden har indtastet sine kortoplysninger. 3D Secure gælder kun internationale betalingskort og kan ikke bruges ved betaling med det rene Dankort. Ring til os, hvis du har spørgsmål eller find svarene her: http://epay.bambora.com/da/faq-3d-secure
Betales med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i de fysiske butikker, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., når dit dankort misbruges ved brug af PIN-koden. Data, du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS Betalingsservice, der kan læse dem. Hverken LEATHER by beth eller andre har tilgang eller mulighed for at læse oplysningerne.
Beløbet trækkes på din konto samme dag, som varen afsendes eller forsynes med den ønskede gravering. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Du kan efter aftale med LEATHER by beth forudbetale med konto-til-kontobetaling. Du kan altid betale med betalingskort, idet denne betalingsform giver dig de bedste forbrugerrettigheder. Dit pengeinstitut kan nemlig tilbageføre din betaling, hvis:
- du ikke har modtaget varen
- du har været udsat for et misbrug af dine kortoplysninger
- du har fortrudt købet, inden du har modtaget varen ved fx. at nægte at modtage den eller undlade at afhente den på posthuset.
(Køb af varer som blev graveret med kundens logo eller navn kan ikke fortrydes eller nægtes modtagelse).
6. LEVERING
HURTIG LEVERING
Levering med GLS til danske adresser tager normalt 1 hverdag fra vi har modtaget din ordre.
Levering med GLS til europæiske adresser tager normalt 2-3 hverdage fra vi har modtaget din ordre.
Levering med DHL til England og udenfor Europa tager normalt 3-4 hverdage fra vi har modtaget din ordre.
Reparationer & specialordre udføres på vores indiske værksted og har ingen garanteret leveringstid - normalt tager det mellem 2-5 uger.
Ordre på produkter som skal graveres tager ekstra 2-3 arbejdsdage med levering dagen efter - det giver en leveringstid på 4-6 dage.
Skal du give pakken som gave, kan vi også sende pakken direkte til modtageren i stedet.
AFHENTNING HOS OS
Du kan altid vælge at afhente dine varer i LEATHER by beth butikken på Overgade 22 • 5000 Odense C
Åbningstiderne er: man-fre kl. 10:00-17:30 • lør kl. 9:00-15:30
7. FORSENDELSESOMKOSTNINGER
Alle ordrer sendes som pakker, da det sikrer produktet bedst muligt under transporten og
gør det lettere at spore dem, hvis der mod forventning skulle opstå problemer under forsendelsen.
Fragtfri levering ved køb over kr. 7.000,00
TIL DANMARK:
Levering til både privat- og erhvervsadresse koster 45,- (gælder pakker op til 5 kg)
Få leveret pakken direkte på din bopæl. Hvis du ikke er hjemme kan du aftale levering hos naboen eller give skriftlig tilladelse til, at varen må stilles. I tilfælde at varen må stilles, skal der sættes en label på døren. Vær opmærksom på, at LEATHER by beth fralægger sig ansvaret for eventuelt tyveri eller beskadeligelse.
Du kan også få leveret pakken direkte til din arbejdsplads, ved at bruge arbejdspladsens adresse.
TIL UDLANDET:
Vi leverer pakker med kurer.
• Prisen for GLS-leveringer indenfor EU er 165,- (gælder pakker op til 5 kg)
• Prisen for DHL-leveringer for angivne lande udenfor EU er 320,- (gælder pakker op til 5 kg)
• Prisen for leveringer for ikke angivne lande udenfor EU bliver beregnet (venligst kontakt os)
OBS: Vær opmærksom på, at leveringensprisen ikke inkluderer eventuelle import/told-omkostninger.
8. FORTRYDELSES-/RETURRET
For læderprodukter som ikke skal forsynes med graveret logo eller navn, gælder altid 14 dages fortrydelses-/returret, når du handler hos Leather by beth. Er produkter blevet graveret, bortfalder fortrydelses-/returretten. Fortrydelses-/returretten starter den dag, hvor du har modtaget din vare. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives på mail, telefon eller lignende. I din meddelelse skal du gør os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelses-/returret. Fortrydelses-/returretten gælder ikke for produkter som er blevet specialproduceret eller graveret med logo/navn.
Returnering af varer købt med Anyday
Oprettelsen på 3.95% af beløbet samt fragtomkostninger fratrækkes det fulde beløb, ved returnering af varer betalt med Anyday, hvis der ikke er fejl på varerne.
SÅDAN RETURNERER DU VAREN:
Hvis du fortryder dit køb SKAL du kontakte LEATHER by beth. Det er ikke nok at afvise modtagelsen af din pakke. Din ordre skal herefter uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, sendes til:
LEATHER by beth ApS
Overgade 22
DK-5000 Odense C
Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. LEATHER by beth anbefaler, at varen returneres via Post Danmark eller kurer, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til LEATHER by beth. Yderligere har du mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
Bemærk – vi modtager ikke pakker uden forudgående aftale eller der er sendt pr. efterkrav.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelsen.
VARENS STAND NÅR DU SENDER DEN TILBAGE:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Derudover skal alle mærker og øvrige dele af forsendelse forblive i pakken eller varen.
TILBAGEBETALING AF BELØBET:
Hvis du fortryder dit køb og det ikke drejer sig om varer der er blevet graveret, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Det er kun ved fortrydelse af hele ordren, at du får tilbagebetalt leveringsomkostningerne. Ved delvis fortrydelse af en ordre har du som kunde ikke krav på tilbagebetaling af leveringsomkostninger.
9. REKLAMATIONSRET
Når du handler hos LEATHER by beth har du selvfølgelig 2 års reklamationsret gældende fra købsdato med mindre andet er anført i produktbeskrivelsen. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller få afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
LEATHER by beth gør opmærksom på, at læder er et naturmateriale. Alt dyrskind kan med tiden vise svaghedstegn. Derfor kan vi ikke påtage os ansvar for de følger, brud på læderhalsbånd & læderliner kan forvolde. Brug af læderfedt og en jævnlig kontrol af lædervarerne sikrer en lang & sikker levetid.
LEATHER by beth ønsker altid tilfredse kunder og vi vil gør vores yderste for at finde den perfekte løsning for dig. Der skal altid reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det sendes til:
E-mail: shop@leatherbybeth.dk eller postadresse: LEATHER by beth, Overgade 22, DK-5000 Odense C
OBS: Kontakt gerne vores kundeservice på e-mail: info@leatherbybeth.dk eller på telefon +45 2819 3018 ved yderligere spørgsmål. Vi refunderer ikke fragtomkostninger. Varen skal sendes sammen med en præcis beskrivelse af hvor og hvad fejlen er og eventuelt hvordan den er opstået. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lign og kun efter forudgående aftale. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse. Har du sendt en vare ind til reklamation, vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.
10. OPLYSNING OM KLAGEMULIGHEDER
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse: info@leatherbybeth.dk
11. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Når du handler hos LEATHER by beth skal du som minimum oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan gennemføre din bestilling. Leveringen foregår igennem Post Nord eller andre kurertjenester som har brug for informationer så pakken afleveres korrekt og modtageren bliver informeret om afhentningen. Alle registrerede oplysninger bliver behandlet i henhold til reglerne i ’Persondataloven’. Dine oplysninger vil ikke blive solgt eller videregivet til tredjemand. Som registreret har du altid mulighed for aktindsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Ønsker du dine data slettet, kontakt venligst vores kundeservice.
Alle informationer, som du overdrager til LEATHER by beth, bliver modtaget ukrypteret mens selve den elektroniske handel krypteres symmetrisk med en 128 bits stærk kryptering. Leather by beth er dataansvarlig, og vores databaseservere er låst forsvarligt inde, teknisk sikret og i øvrigt beskyttet via den mest udviklede kryptering.
LEATHER by beth opbevarer som foreskrevet i Regnskabsloven registrerede oplysninger i 5 år ud over bogføringsåret, hvorefter de automatisk slettes.
Cookies
På LEATHER by beth.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget og købsprocessen så nemt og overskueligt som muligt for dig som kunde.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan du gør det, afhænger af din computers browser. Det kan gøres typisk i din browsers internetindstillinger. Vores server registrerer al trafik, uden at registrere personlige oplysninger. Dette gøres for at vi kan optimere vores webservice der, hvor det gavner sikkerheden og sikrer kundens bedste & problemløse købsoplevelse. Hvis du har spørgsmål angående dine cookies, kan du altid henvende dig til vores kundeservice via e-mail: info@leatherbybeth.dk eller telefon +45 2819 3018
12. DATAINDSAMLING TIL STATISTIK
For at kunne videreudvikle og forbedre vores webshop, fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender den. Statistikken anvendes udelukkende i opsummeret form, f.eks. til at se hvilke sider, der besøges mest, og hvilke browsers, der anvendes.
Vi bruger Google Analytics til dette formål. Læs om Google Analytics politik.
Sidst opdateret den 20.02.2025